Ochrana osobních údajů
Poslední aktualizace: 21. července 2026
Tento dokument popisuje, jak elm-glow.com zpracovává vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropské unie.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je provozovatel webu elm-glow.com se sídlem Horská 247, 543 01 Vrchlabí, Česká republika.
2. Jaké údaje sbíráme
Při využívání našich služeb můžeme zpracovávat následující osobní údaje:
- Jméno a příjmení
- Emailová adresa
- Informace o vybraných službách
- Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, cookies)
3. Účel zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Vyřízení vaší rezervace a poskytnutí objednaných služeb
- Komunikace ohledně vašich rezervací
- Zlepšení funkčnosti webu
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:
- Plnění smlouvy nebo přípravy k uzavření smlouvy
- Vašeho souhlasu
- Oprávněného zájmu správce
- Plnění právních povinností
5. Doba uložení údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:
- Údaje potřebné k plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po zákonem stanovenou dobu
- Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu
- Cookies: podle typu cookie, nejdéle 12 měsíců
6. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje můžeme předat pouze:
- Zpracovatelům, kteří nám pomáhají s poskytováním služeb
- Orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:
- Právo na přístup k údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz údajů
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas
- Právo podat stížnost u dozorového úřadu
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
9. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailové adrese: [email protected]
10. Změny zásad
Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. O změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu.